近日,郑州八角信息技术有限公司商务部内部培训会正在火热进行中。本次培训以“实战案例赋能业务精进”为核心,邀请部门内多位经验丰富的骨干成员,结合自身操盘的标杆项目,分享从需求对接、方案制定到客户维护的全流程实战经验,为团队注入了鲜活的业务智慧。
培训会上,深耕行业的商务经理率先分享了某大型企业数字化转型服务项目的攻坚历程。他以“从‘被拒绝’到‘深度合作’”为主线,详细拆解了初期客户对方案持怀疑态度时,如何通过三次上门调研,精准捕捉对方“成本控制”与“效率提升”的核心诉求,最终将标准化方案调整为定制化服务包的全过程。“客户要的不是‘我们有什么’,而是‘我们能解决什么’,总结引发在场同事的共鸣。
另一个同事,则聚焦于“跨部门沟通的破壁技巧”。她以某项目为例,讲述了如何在技术部、实施部与客户方的多方协调中,用“可视化进度表”和“风险预案共享机制”打破信息壁垒,将原本可能延期的项目提前15天交付。她特别强调:“商务不是单打独斗,学会用数据说话、用流程兜底,才能让各方劲往一处使。”
培训全程穿插互动问答环节,年轻同事们就“新客户破冰话术”“长期合作客户的需求挖掘”等问题积极提问,资深成员结合自身经历逐一解答,现场氛围热烈。八角信息始终相信,最好的培训教材就是实战案例。本次分享让经验走下‘云端’、走进日常,未来我们会持续搭建这样的交流平台,让每一位同事都能在互学互鉴中快速成长。
此次培训是郑州八角信息技术有限公司“内部经验传承计划”的重要一环。通过将个体经验转化为团队共同财富,不仅强化了商务部的协作能力,更为公司在数字化服务领域的持续深耕储备了坚实力量。




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